Semua panduanMulai
Cara menyelesaikan verifikasi wajah
Rekaman wajah tersimpan dan langkah verifikasi tercentang.
6 langkah · ±3 menit
Sebelum mulai
- Ruangan dengan cahaya dari arah depan.
- Wajah tidak tertutup masker, tangan, atau rambut.
- 1
Buka langkah Verifikasi wajah dari halaman Aktivasi akun
Bisa dikerjakan kapan saja selama akun belum tayang.
- 2
Izinkan akses kamera saat browser bertanya
Tanpa izin kamera, perekaman tidak bisa dimulai.
- 3
Posisikan wajah di dalam bingkai panduan
Tunggu status berubah jadi Wajah siap, lalu tekan Mulai verifikasi.
- 4
Penuhi tiga syarat di bawah layar
Mata terlihat, wajah terbuka, dan cahaya merata dari arah depan.
- 5
Ikuti empat gerakan yang diminta
Gerakannya: kedipkan mata, buka mulut, putar ke kiri, putar ke kanan.
- 6
Tunggu hasilnya di halaman Aktivasi akun
Bila gagal, rekam ulang dari tombol yang sama.
Masih ada yang mengganjal?
Untuk masalah pesanan, buka pesanan terkait lalu ajukan tiket bantuan.
Cara merekam wajah di FAQ